Настройка принтера и этикеток
Стикер печатает через драйвер Windows. Начните с рабочего драйвера и точного размера рулона, затем проверьте одну этикетку и её код.
Подготовьте принтер
- Подключите устройство.Проверьте питание, подключение к компьютеру, рулон и установленный драйвер вашей модели. Сначала убедитесь, что Windows видит принтер.
- Выберите его в Стикере.Откройте «Печать» и укажите принтер. Если его нет в списке, обновите список после установки драйвера.
- Укажите фактический размер.Например, 43 × 25 или 58 × 40 мм — по размеру вашего рулона. Параметры Ozon, Wildberries и Полки сохраняются отдельно.
- Проверьте образец.Введите номер и, если выбран код, настоящий код товара. Напечатайте одну этикетку. Проверьте читаемость номера и сканирование кода.
Оформление и код
Два оформления
«Фирменный» добавляет название площадки. «Стандартный» оставляет номер и выбранный код. По умолчанию используется Arial и максимальный размер номера, помещающийся в этикетку.
Штрихкод, QR или номер
Штрихкод размещается снизу, QR — слева или справа. Для QR доступны автоматический размер, 12, 16 и 20 мм. «Без кода» печатает только номер.
Если этикетка смещена или обрезана
- Сверьте размер в Стикере, настройках драйвера и фактическом рулоне.
- Проверьте положение бумаги и направляющих в принтере.
- Если принтер неверно определяет промежуток между этикетками, выполните калибровку по инструкции производителя.
- Сначала проверьте короткий номер без кода, затем добавьте штрихкод или QR и повторите проверку сканером.
Если печать задерживается
Откройте очередь печати Windows и проверьте, нет ли остановленных заданий или состояния «Не в сети». Если ручная печать тоже задерживается, проверьте подключение, драйвер и настройки самого принтера.
Если ручной образец выходит сразу, а приёмка задерживается, сообщите в поддержку версию приложения, версию расширения Ozon и последовательность действий. Скорость движения бумаги задаётся принтером и его драйвером; Стикер не может увеличить её выше возможностей устройства.
Совместимость
Проверяйте конкретную модель на своём рабочем месте в течение бесплатных 7 дней. Наличие драйвера Windows — необходимое условие, но размер носителя, качество термопечати и чтение кодов также нужно проверить на реальной этикетке.